ParentSquare FAQ
P: Czym jest ParentSquare?
O: ParentSquare to nowa platforma komunikacyjna, która pozwoli Utica City School District ujednolicić całą komunikację rodziców i opiekunów z dzielnicy, szkół, klas i szkolnych grup aktywności pod jednym parasolem. Kliknij tutaj, aby obejrzeć krótki film.
P: Czy ParentSquare zastępuje SchoolMessenger?
O: Tak, ParentSquare zastępuje platformę robo SchoolMessenger. Zauważyliśmy, że w całym okręgu używano wielu platform, ponieważ zapewniały one różne funkcje. Na przykład Remind101. Dzięki tej nowej platformie każda metoda komunikacji będzie w jednym miejscu, aby ułatwić pracę naszym nauczycielom, uczniom i rodzinom.
P: Dlaczego nie otrzymałem zaproszenia ParentSquare?
O: Zaproszenia ParentSquare rozpoczną się na początku sierpnia 2023 roku. Zaproszenia e-mail i tekstowe będą wysyłane na adresy e-mail i numery telefonów komórkowych rodziców i opiekunów, które mamy w naszym systemie zarządzania uczniami, Schooltool. Jeśli nie otrzymałeś zaproszenia ParentSquare, możliwe, że mamy nieprawidłowe dane kontaktowe w pliku. Prosimy o kontakt z dyrektorem budynku w celu zweryfikowania lub poprawienia danych kontaktowych, które mamy w aktach.
P: Dlaczego mój link do zaproszenia ParentSquare nie działa?
O : Linki do zaproszeń działają tylko przez 24 godziny. Nie musisz czekać na nowe zaproszenie! Możesz przejść do strony logowania P arentSquare i utworzyć konto przy użyciu tego samego adresu e-mail, na który otrzymałeś zaproszenie.
P: Dlaczego na moim koncie ParentSquare widnieje imię i nazwisko mojego współmałżonka?
O: Zaleca się, aby każdy z małżonków posiadał własny telefon komórkowy lub adres e-mail na wypadek sytuacji awaryjnych. Jeśli jednak ty i twój współmałżonek dzielicie adres e-mail (lub podaliście ten sam adres e-mail dla każdego z was w naszych danych kontaktowych rodziców), tylko jeden z małżonków będzie mógł zalogować się do ParentSquare przy użyciu tego adresu e-mail. Drugi małżonek powinien użyć swojego numeru telefonu komórkowego do zalogowania się lub skontaktować się z dyrektorem budynku w celu dodania dodatkowego adresu e-mail.
P: Czy muszę korzystać z ParentSquare na moim smartfonie?
O: Nie, jeśli wolisz, możesz przejść do strony https://www.parentsquare.com/signin z komputera i wykonywać wszystkie te same czynności ParentSquare.
P: Jak znaleźć aplikację ParentSquare?
O: Aby pobrać aplikację, wyszukaj ParentSquare w App Store.
P: Czy w tym roku wszyscy nauczyciele będą używać ParentSquare do komunikacji między domem a szkołą?
O : Do 1 września 2023 r. ParentSquare będzie głównym źródłem komunikacji dla okręgu. Jest to nowa platforma, więc prosimy o cierpliwość.
P: Z kim skontaktuje się ParentSquare?
O: ParentSquare powiadomi kontakty wymienione jako główny rodzic, rodzic, opiekun lub niestandardowa rola o nazwie: PS Guardian zatwierdzony kontakt w Schooltool. ParentSquare to platforma typu "wszystko w jednym", która zawiera dane osobowe każdego ucznia, dlatego kontaktujemy się tylko z wyznaczonymi kontaktami.
P: Moja opiekunka do dziecka/babcia/wujek chce uzyskać informacje o zamknięciach/przesunięciach związanych z niepogodą, ale nie może utworzyć konta. Czy mogę udostępnić im moją nazwę użytkownika/hasło?
O: Nie. Udostępnienie hasła pozwoli użytkownikowi zobaczyć informacje umożliwiające identyfikację ucznia. Ponieważ Parent Square jest narzędziem typu "wszystko w jednym", informacje, które zobaczy użytkownik końcowy, to powiadomienia o frekwencji, informacje o saldzie obiadowym, bezpośrednie wiadomości, a w niedalekiej przyszłości treści behawioralne i karty raportów.
P: Jesteśmy podzieloną rodziną z ograniczeniami. Czy mój były będzie widział moje dane kontaktowe?
O: Nie. Każdy kontakt ma możliwość utworzenia własnego konta prywatnego. Będą oni jednak widzieć wszystko, co dotyczy wspólnego ucznia. NIE zobaczą informacji kontaktowych drugiego rodzica.
P: Nie jestem bezpośrednim rodzicem ani opiekunem, ale chciałbym otrzymywać powiadomienia o zamknięciu szkoły. Jak mogę zostać powiadomiony?
O: Okręg korzysta z wielu różnych platform komunikacyjnych, jeśli chodzi o dni śnieżne i ogłoszenia niezwiązane z nagłymi wypadkami.
Utica Miejski Okręg Szkolny wykorzystuje platformy mediów społecznościowych, takie jak Twitter i Facebook.
- Facebook: facebook.com/UticaCitySchoolDistrict
Utica Zamknięcia szkół miejskich będą ogłaszane w następujących stacjach telewizyjnych:
- Stacje radiowe: WFRG-104.0, WLZW-98.7, WIBX-950 AM i WODZ-96.1.
- Stacje telewizyjne - News 10 Now, WKTV (kanał 2), WSTM (kanał 3),
- WIXT (kanał 9), WUTR (kanał 20) i WFXV (kanał 33)
P: Czy ParentSquare jest również dla uczniów?
O: Tak. Mimo że nazywa się ParentSquare, istnieje platforma przeznaczona specjalnie dla uczniów o nazwie StudentSquare. Platforma jest taka sama jak ta, którą widzą rodzice, tylko inaczej nazwana dla uczniów.
P: Jakie klasy mogą zobaczyć StudentSquare?
O: StudentSquare zostanie automatycznie włączony dla uczniów klas 9-12. W przypadku uczniów klas 3-8, którzy mają adresy e-mail i chcą uzyskać dostęp do StudentSquare, okręg będzie potrzebował formularza zgody, który można znaleźć TUTAJ.
P: Czy ParentSquare będzie używany do zadań w klasie?
ParentSquare nie jest głównym źródłem zadań klasowych. Nauczyciele mogą jednak korzystać z platformy, aby przypominać rodzinom i uczniom o terminach, jeśli tak zdecydują.
P: Jeśli zmienię swoje dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail), jak długo potrwa, zanim ta zmiana wejdzie w życie?
O: Synchronizacja danych kontaktowych z Schooltool do ParentSquare może potrwać do 24 godzin.
P: Mój adres e-mail jest poprawny w ParentSquare. Dlaczego nie otrzymuję wiadomości e-mail?
O: Sprawdź spam, aby zobaczyć, czy jakieś wiadomości ParentSquare tam trafiły i oznacz je jako "Nie spam". Dodaj również donotreply@parentsquare.com do swoich kontaktów e-mail, aby Twój serwer rozpoznawał nasze wiadomości. Jeśli nadal nie otrzymujesz wiadomości e-mail, skontaktuj się z support@parentsquare.com.
P: Jak mogę dodać kolejne dziecko do mojego konta? Jak mogę dodać inną szkołę do mojego konta?
O: Jeśli chcesz dodać kolejne dziecko do swojego konta, musisz upewnić się, że system informacyjny szkoły zarejestrował Twoje dane kontaktowe i jesteś powiązany ze swoim dzieckiem. ParentSquare zawsze będzie odzwierciedlać najbardziej aktualne informacje otrzymane ze szkolnego systemu informacyjnego Schooltool. Skontaktuj się z dyrektorem budynku, aby upewnić się, że jesteś prawidłowo połączony w Schooltool.
P: Jak zmienić hasło do serwisu ParentSquare?
O: Przejdź do parentsquare.com i na stronie logowania kliknij "Zapomniałem hasła". Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu, a otrzymasz link do zresetowania hasła.
P: Czy mogę zmienić adres e-mail i/lub numer telefonu komórkowego na moim koncie?
O: Jeśli chcesz zmienić swoje dane kontaktowe, kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i przejdź do sekcji "Moje konto". Na stronie konta kliknij "Edytuj konto", a będziesz mógł zmienić swoje dane kontaktowe. Jeśli podczas próby edycji numeru telefonu lub adresu e-mail pojawi się komunikat o błędzie, skontaktuj się z dyrektorem budynku, aby dokonać zmiany. Tutaj znajduje się artykuł pomocy dotyczący zmiany informacji o koncie. Wszelkie zmiany wprowadzone w ParentSquare zostaną zgłoszone do biura rejestracji uczniów i potwierdzone, aby zostały poprawnie odzwierciedlone w Schooltool. Należy pamiętać, że wprowadzenie zmian może potrwać do 24 godzin.
P: Angielski nie jest moim pierwszym językiem. Jak mogę otrzymywać treści w moim ojczystym języku?
O: Możesz dostosować ustawienia języka, przechodząc do sekcji "Moje konto" i klikając "Zmień to" w ustawieniach języka. Stamtąd możesz wybrać dowolny język z rozwijanego menu i zaczniesz otrzymywać treści w tym języku. Tutaj znajduje się artykuł pomocy na temat zmiany ustawień językowych.
P: Otrzymuję zbyt wiele wiadomości od ParentSquare, czy możliwe jest otrzymywanie mniejszej liczby powiadomień?
O: Tak, możesz dostosować ustawienia powiadomień, przechodząc do strony głównej i klikając swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i wybierając "Moje konto" z menu rozwijanego. Na stronie konta można znaleźć ustawienia powiadomień w prawym górnym rogu i kliknąć "Zmień to", aby dostosować powiadomienia. Jeśli otrzymujesz zbyt wiele powiadomień, spróbuj zmienić ustawienie na "Digest", w którym będziesz otrzymywać tylko jedną skondensowaną wiadomość wieczorem. Tutaj znajduje się artykuł pomocy na temat zmiany ustawień powiadomień.
P: Czy muszę utworzyć konto ParentSquare?
Ale to, co może zobaczyć i do czego ma dostęp zarejestrowany użytkownik, a co może zobaczyć i do czego ma dostęp niezarejestrowany użytkownik, będzie się różnić. Aby uzyskać szczegółową listę zarejestrowanych i niezarejestrowanych, kliknij tutaj, aby wyświetlić artykuł na temat ustawień rejestracji.
P: Nie mogę zalogować się do ParentSquare. Jaki jest pierwszy krok?
O: Jeśli nie możesz zalogować się do ParentSquare za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu, skontaktuj się z dyrektorem budynku, aby upewnić się, że Twoje dane kontaktowe są poprawne w Schooltool.
P: Mogę zalogować się do ParentSquare, ale muszę wprowadzić zmiany na moim koncie. Gdzie mogę wprowadzić zmiany?
O: Sprawdź swój adres e-mail i numer telefonu w ParentSquare. Kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i kliknij Moje konto. Jeśli konieczne jest wprowadzenie poprawek, należy skontaktować się ze szkołą dziecka, podając prawidłowe informacje.
P: Dlaczego nie otrzymuję powiadomień?
A:
- Sprawdź preferencje powiadomień na stronie Moje konto. Czy preferencje powiadomień są włączone?
- Sprawdź folder spamu pod kątem wiadomości e-mail od donotreply@parentsquare.com.
- Dodaj domenę ParentSquare.com lub adres e-mail donotreply@parentsquare.com do listy bezpiecznych nadawców w swoim kliencie poczty e-mail (Gmail, Yahoo, aol itp.) Możesz wygooglować, jak to zrobić.
- Jeśli korzystasz z Gmaila:Przejdź do Ustawień. W dolnej części panelu kliknij Poczta. W lewym okienku wybierz Poczta > Konta > Blokuj lub zezwalaj.
- W sekcji Zablokowani nadawcy wybierz adres lub domenę, którą chcesz odblokować, a następnie wybierz.